情報セキュリティ基本方針
当社は、お客様の情報資産（個人情報等）をお預かりするに際し、盗難・不正アクセス等の脅威からの適正な保護を行い、物理的・技術的セキュリティの強化と私たち社員の意識向上を図ってまいります。
お客様に関する情報漏えい防止を主たる目的とする情報セキュリティマネジメントシステムの確立とその維持、向上に努めます。
1. 当社は、情報資産に対する情報セキュリティ上の脅威、脆弱性に対し、リスクを評価する基準（不正な侵入、漏洩、改ざん、紛失、盗難、破壊、利用妨害などが発生しないようにリスク評価をする基準）及びアセスメントの手順を確立するとともに、情報セキュリティ目的を設定し、取り扱う情報資産に応じ、適切な管理策を計画的に実行して、リスクを低減します。
2. 当社は、情報セキュリティの円滑な推進を図るため、情報セキュリティマネジメントシステム委員会において、情報セキュリティに関する推進及び運用の役割と責任を明確にします。
3. 当社は、関連する要員に対し必要な教育を行い、事業上及び法令又は規制の要求事項、並びに契約上のセキュリティ義務の順守を徹底します。
4. 当社は、業務内容や社会情勢の変化などを考慮し、情報セキュリティ基本方針や管理策等を、定期的または必要に応じて見直しを行い、情報セキュリティマネジメントシステムの継続的改善を図ります。
5. 当社は、情報セキュリティ事故の発生予防に努めるとともに、万一、事故が発生した場合には、事故対応のみならず再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報保護方針
1.基本方針株式会社 川上葬祭（以下、「当社」といいます）は、葬祭業を営むに当たり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、当社の事業活動の基本であると共に、弊社の社会的責務であると考えており、責任を持って個人情報を保護するため、以下の取り組を行っております。
2.個人情報の定義本個人情報保護方針における「個人情報」とは、当社が取り扱う業務（葬祭関連業務、仏壇関連業務、生花関連業務、アドバイザー業務、会員制度運営業務、保険代理店業務等々、以下｢当社取り扱い業務｣といいます）を通じてお客様からお預かりさせていただく、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。
3.安全管理対策当社は、お客様からお預かりさせていただいた個人情報を適切かつ厳正に運用するため、個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏えい・流出・改ざん及び紛失等を防止するため適切な安全管理対策を講じています。
また、当社の業務に携わる社員の教育・監督、業務の一部を外部へ委託する場合の委託先の適切な監督に努めます。
4.利用目的当社におけるお客様の個人情報の利用目的は、次の通りです。
（１）社内外事務処理業務等を行うため
（２）当社取り扱い業務を円滑に進めるため、業務の一部を外部に委託するため
（３）当社取り扱い業務におけるサービス及び商品の提供及びご案内のため
5.第三者への提供弊社は、お客様の個人情報を第三者に提供致しません。但し、次のいずれかの場合は提供することがあります。
（１）法令に定めのある場合
（２）お客様の同意がある場合
（３）当社取り扱い業務に関連し、アドバイザー業務の一環としてお客様の個人情報を記載した書面を業務提携している企業（デパート、ギフト専門店等、以下｢提携企業｣といいます）に送付して提供する場合
なお、お客様が提携企業からのご案内を希望されない場合は、当社にご連絡いただければ速やかに提供を停止いたします。
6.個人情報の開示・訂正・削除等当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、照会・訂正・削除等をご希望される場合は、本人確認及び同意を得た上で速やかに対応させていただきます。
また、お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態を保つよう適切な措置を講じます。
7.関係法令、ガイドライン等の遵守当社が保有する個人情報に関して適用される法令、ガイドライン及び規範等を遵守すると共に、本個人情報保護方針における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。
8.個人情報に関するお問合せ窓口当社の個人情報に関するお問合せは、下記窓口までお願い申し上げます。
株式会社 川上葬祭
個人情報管理担当者
TEL. 06-6717-3342
FAX．06-6717-3852